Норма температуры в отопительный сезон в квартире

Содержание

Влияние температуры на самочувствие жителей

Нормальная температура для каждого человека своя. Однако обязательно нужно придерживаться норм, а не личных предпочтений, так как неблагоприятная температура может негативно сказаться для человека. Значительная разница тепла на улице и в помещении может привести к:

  • перегреву;
  • переохлаждению.

Неблагоприятная температура для сна раздражает нервную систему человеческого организма. Резкие перепады влияют на сердечно-сосудистую систему

Поэтому так важно знать, сколько градусов тепла оптимально в комнате зимой, и сколько летом.

Перегрев организма

db18a0bcbe562f60f4a241216ca24a42.jpgБолезнетворные бактерии благоприятно размножаются в теплой среде. Благодаря этому люди нередко подвергаются инфекционным заболеваниям летом. Сердечно-сосудистая система человека работает интенсивно в жаркой атмосфере, поскольку происходит сгущение крови. Из-за этого появляются проблемы с артериальным давлением и сердцем.

При перегреве организм теряет влагу путем ее обильного выделения из сальных желез. В таком случае может произойти сильное обезвоживание, а вследствие нарушения водно-солевого баланса организма.

Сухой воздух при большой температуре также способен вызывать множество заболеваний, в частности проблемы с дыхательными путями. Всевозможные аллергические реакции более разрушительны к обезвоженному организму.

Переохлаждение организма

Гипотермия, в народе переохлаждение, негативно влияет на организм целостно, и способна вызвать множество заболеваний. Переохлажденный организм не способен вырабатывать достаточную температуру для полноценного функционирования. Температура тела в таких случаях находится на отметке ниже 36.0 градусов. Детский организм не способен на большую теплоотдачу, поэтому понижение температуры у детей происходит намного быстрее.

На фоне гипотермии легко могут развиваться респираторные заболевания. Хронические формы болезней — не редкость, поскольку длительное влияние низкой температуры на организм разрушительно относится ко всем системам жизнеобеспечения.

Если температура в квартире незначительно ниже нормы, здоровые телом люди получают закалку, которая активно повышает иммунитет.

Кратность воздухообмена

Важным параметром, определяющим комфортное и безопасное пребывание в жилище, является воздухообмен – полная или частичная замена грязного воздуха чистым.

518c6aa8ffdb3fc01d4652b735a0ca9a.jpg

Согласно регламентирующим документам, норма кратности воздушного обмена составляет:

  • в жилой комнате площадью до 25 кв. м – 3 куб. м/час на квадратный метр площади;
  • в кухне с газовой плитой – до 9 куб. м/час, с электрической плитой – 6 куб. м/час;
  • в других помещениях площадью до 20 кв. м. – 1 куб. м/час.

Самостоятельно выполнить замеры кратности воздухообмена сложно, зачастую подобную функцию возлагают на себя лаборатории и экспертные бюро.

При желании получить достоверные данные о кратности воздухообмена можно несколькими способами:

  • Прибор под названием Аэродверь, установленный в оконный или дверной проем. Под воздействием вентилятора в устройство нагнетается воздух, после чего определяется параметр кратности.
  • Термоанемометр и балометр для замера скорости и объема воздушного потока в помещении.

Что делать, если нет отопления

54f3cc1c321e8c187720065d839a34d3.jpegЕсли отопления дождаться не удалось, самое время перейти к решительным действиям. Во-первых, надо разобраться в причине происходящего. Если окажется, что всему виной поломка в отопительной системе дома, её нужно устранить. Если в задержке отопления виновна снабжающая компания, нужно доказать, что в квартире холодно.

Для этого вместе с представителем эксплуатирующей компании необходимо замерить температуру в каждой комнате

Если она окажется ниже, важно зафиксировать показания.

По итогам замеров, обслуживающая компания обязана принять меры, исправить ситуацию и пересчитать плату за отопление в периоды несоответствия. Если никаких действий со стороны ответственной компании нет, её можно привлечь к административной ответственности за нарушение правил коммунального обслуживания населения.

17e02e1584d0bace106b9d5caad77178.jpegМинимальная допустимая температура воздуха жилой комнаты зимой +18 °С. Как только зафиксировано заниженное значение этого показателя, организация, поставляющая тепло обязана снизить плату за него на 0,15% за каждый час нарушений.

Если перерасчет не мотивировал ответственную организацию на исправление ошибок, следует составить коллективную жалобу жильцов дома о нарушении температурного режима. Она станет основанием для обращения в суд. За допущенные нарушения, организацию, поставляющую тепло, могут серьезно оштрафовать.

Таким образом, температура батарей в квартире во время отопительного сезона должна соответствовать требованиям СНиП.

Жители квартир могут самостоятельно замерить температуру батарей, чтобы уточнить, соблюдаются ли нормативы. Знание всех допустимых норм, границ и сроков, связанных с наступлением отопительного сезона дает возможность защитить свои права в случае их нарушения.

Об отопительных нормах в квартирах рассказывает следующее видео:

Когда можно подать жалобу

ОÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂøÃÂò ÃÂÃÂÃÂþÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂõÃÂýÃÂýÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂýÃÂÃÂÃÂõ ÃÂ÷ÃÂðÃÂüÃÂõÃÂÃÂÃÂàÃÂø ÃÂÃÂÃÂñÃÂõÃÂôÃÂøÃÂòÃÂÃÂÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂ, ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂþ ÃÂò ÃÂúÃÂòÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂøÃÂÃÂÃÂõ ÃÂÃÂÃÂþÃÂûÃÂþÃÂôÃÂýÃÂþ, ÃÂÃÂÃÂþÃÂñÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂõÃÂýÃÂýÃÂøÃÂú ÃÂôÃÂþÃÂûÃÂöÃÂõÃÂý ÃÂÃÂÃÂòÃÂõÃÂôÃÂþÃÂüÃÂøÃÂÃÂÃÂàÃÂþÃÂñ ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂþÃÂü ÃÂðÃÂòÃÂðÃÂÃÂÃÂøÃÂùÃÂýÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂÃÂûÃÂÃÂÃÂöÃÂñÃÂÃÂ. ÃÂÃÂÃÂõ ÃÂøÃÂüÃÂõÃÂõÃÂàÃÂ÷ÃÂýÃÂðÃÂÃÂÃÂõÃÂýÃÂøÃÂàÃÂò ÃÂúÃÂðÃÂúÃÂþÃÂù ÃÂÃÂÃÂþÃÂÃÂÃÂüÃÂõ ÃÂñÃÂÃÂÃÂôÃÂõÃÂàÃÂýÃÂðÃÂÿÃÂÃÂÃÂðÃÂòÃÂûÃÂõÃÂýÃÂð ÃÂ÷ÃÂðÃÂÃÂÃÂòÃÂúÃÂð (ÃÂÿÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂüÃÂõÃÂýÃÂýÃÂþ ÃÂøÃÂûÃÂø ÃÂÿÃÂþ ÃÂÃÂÃÂõÃÂûÃÂõÃÂÃÂÃÂþÃÂýÃÂÃÂ). ÃÂÃÂÃÂþÃÂÃÂÃÂûÃÂõ ÃÂÃÂÃÂõÃÂóÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂøÃÂø ÃÂÃÂÃÂøÃÂóÃÂýÃÂðÃÂûÃÂð ÃÂöÃÂøÃÂûÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂð, ÃÂ÷ÃÂðÃÂÃÂÃÂòÃÂûÃÂõÃÂýÃÂøÃÂõ ÃÂÃÂÃÂõÃÂóÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂø ÃÂÿÃÂþ ÃÂðÃÂôÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂàÃÂýÃÂðÃÂÿÃÂÃÂÃÂðÃÂòÃÂûÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂÃÂÿÃÂõÃÂÃÂÃÂøÃÂðÃÂûÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ, ÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂûÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂøÃÂõ ÃÂ÷ÃÂðÃÂüÃÂõÃÂàÃÂÃÂÃÂõÃÂüÃÂÿÃÂõÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂòÃÂþÃÂ÷ÃÂôÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂð ÃÂø ÃÂÃÂÃÂõÃÂÿÃÂûÃÂþÃÂýÃÂþÃÂÃÂÃÂøÃÂÃÂÃÂõÃÂûÃÂõÃÂù.

ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂõÃÂ÷ÃÂô ÃÂÿÃÂÃÂÃÂõÃÂôÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂòÃÂøÃÂÃÂÃÂõÃÂûÃÂõÃÂù ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ¥ ÃÂÿÃÂÃÂÃÂþÃÂøÃÂ÷ÃÂòÃÂþÃÂôÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂôÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂþÃÂÃÂÃÂýÃÂþ ÃÂþÃÂÿÃÂõÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂøÃÂòÃÂýÃÂþ. ÃÂÃÂÃÂðÃÂú ÃÂÿÃÂÃÂÃÂðÃÂòÃÂøÃÂûÃÂþ, ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂþ ÃÂÿÃÂÃÂÃÂþÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂþÃÂôÃÂøÃÂàÃÂýÃÂõ ÃÂÿÃÂþÃÂ÷ÃÂôÃÂýÃÂõÃÂõ ÃÂÃÂÃÂõÃÂü ÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂõÃÂ÷ ÃÂÿÃÂþÃÂûÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂð ÃÂàÃÂüÃÂþÃÂüÃÂõÃÂýÃÂÃÂÃÂð ÃÂÿÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÿÃÂûÃÂõÃÂýÃÂøÃÂàÃÂ÷ÃÂòÃÂþÃÂýÃÂúÃÂð ÃÂò ÃÂôÃÂøÃÂÃÂÃÂÿÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂúÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂÃÂûÃÂÃÂÃÂöÃÂñÃÂÃÂ.

ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ

ÃÂÃÂÃÂþÃÂÃÂÃÂûÃÂõ ÃÂÃÂÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂòÃÂûÃÂõÃÂýÃÂøÃÂàÃÂðÃÂúÃÂÃÂÃÂð ÃÂÿÃÂÃÂÃÂþÃÂòÃÂõÃÂÃÂÃÂúÃÂø ÃÂöÃÂøÃÂûÃÂõÃÂàÃÂÿÃÂþÃÂûÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂõÃÂàÃÂýÃÂð ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂúÃÂø ÃÂÃÂÃÂúÃÂ÷ÃÂõÃÂüÃÂÿÃÂûÃÂÃÂÃÂÃÂ, ÃÂúÃÂþÃÂÃÂÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂù ÃÂÃÂÃÂòÃÂøÃÂôÃÂõÃÂÃÂÃÂõÃÂûÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂõÃÂàÃÂþ ÃÂýÃÂðÃÂûÃÂøÃÂÃÂÃÂøÃÂø ÃÂýÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂõÃÂýÃÂøÃÂù ÃÂò ÃÂÿÃÂÃÂÃÂõÃÂôÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂòÃÂûÃÂõÃÂýÃÂøÃÂø ÃÂõÃÂüÃÂàÃÂúÃÂþÃÂüÃÂüÃÂÃÂÃÂýÃÂðÃÂûÃÂÃÂÃÂýÃÂþÃÂù ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂûÃÂÃÂÃÂóÃÂø.

ÃÂÃÂÃÂûÃÂðÃÂóÃÂþÃÂôÃÂðÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂÃÂúÃÂðÃÂ÷ÃÂðÃÂýÃÂýÃÂþÃÂüÃÂàÃÂôÃÂþÃÂúÃÂÃÂÃÂüÃÂõÃÂýÃÂÃÂÃÂÃÂ, ÃÂÃÂÃÂþÃÂ÷ÃÂÃÂÃÂøÃÂý ÃÂúÃÂòÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂøÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂÃÂüÃÂþÃÂöÃÂõÃÂàÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂøÃÂòÃÂðÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂÃÂòÃÂþÃÂø ÃÂÿÃÂÃÂÃÂðÃÂòÃÂð ÃÂò ÃÂôÃÂøÃÂðÃÂûÃÂþÃÂóÃÂõ ÃÂàÃÂÃÂÃÂÿÃÂÃÂÃÂðÃÂòÃÂûÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂõÃÂù ÃÂúÃÂþÃÂüÃÂÿÃÂðÃÂýÃÂøÃÂõÃÂù, ÃÂð ÃÂÃÂÃÂðÃÂúÃÂöÃÂõ ÃÂÿÃÂþÃÂôÃÂðÃÂÃÂÃÂàÃÂöÃÂðÃÂûÃÂþÃÂñÃÂàÃÂò ÃÂ÷ÃÂðÃÂøÃÂýÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂþÃÂòÃÂðÃÂýÃÂýÃÂÃÂÃÂõ ÃÂþÃÂÃÂÃÂóÃÂðÃÂýÃÂÃÂ, ÃÂò ÃÂÃÂÃÂþÃÂü ÃÂÃÂÃÂøÃÂÃÂÃÂûÃÂõ, ÃÂÃÂÃÂíÃÂÃÂ.

На какую компенсацию можно рассчитывать

Законодательство позволяет заявителю взыскать с УК следующие суммы:

  • 0,15% от платы за отопление ежечасно, сверх норматива, допускающего отключение отопления в квартирах;
  • 0,15% от платы за отопление ежечасно, в то время в которое температура помещений не соответствует нормам.

Что касается перерасчета, то жилец вправе рассчитывать на большую сумму. Например, в зимнее время года УК выставляет собственнику счет за обогрев на 2700 рублей. В комнатах при этом холодно. Не желая переплачивать, владелец недвижимости позвонил в аварийную службу и осуществил замер, по результатам которого был составлен акт, датированный 4 декабря. Однако, компания так и не пожелала урегулировать ситуацию и увеличить нагрев теплоносителя до установленных норм.

Таким образом, узнать сумму компенсации за декабрь очень просто: 2700 х (0,15% х 624 часа) = 2700 х 0,936 = 2527,2 рубля. Хозяину практически ничего не придется платить за месяц и это – справедливо, так как он не получал от компании заявленного в стандартах качества услуг. Естественно, такие деньги УК и орган ЖКХ возвращать не станут. Именно поэтому, следующей стадией разбирательств, скорее всего, станет судебный процесс.

Стандартные нормативы температуры для отопительной системы

Нормативы квартиры, касающиеся температуры теплоносителя в радиаторах и трубах, указывают на конкретный показатель для жилого помещения. При этом разрешены только небольшие отклонения.

Показатели чаще всего разрабатываются для квартир, реже для рабочих помещений. Это связано с тем, что жильцы многоквартирных домов часто желают знать, какой температуры должны быть батареи. Указываются данные в специальных СНиПах, также можно узнать их и из других ресурсов.

ВНИМАНИЕ! В комнатах квартиры с централизованным отоплением должна соблюдаться температура 20 до 22 двух градусов Цельсия. Допускается в многоквартирных домах небольшое отклонение от нормы в пределах от 18 до 24 градусов

Для некоторых комнат разработаны другие варианты норматив.

  • Если комната угловая, норма температуры в отопительный сезон составляет 20 градусов тепла. Стены в угловых комнатах более других охлаждаются наружным воздухом.
  • В помещении кухни большое количество времени работают приборы для приготовления еды. Здесь должна соблюдаться температура от 19 до 21 градуса Цельсия, а разрешенные отклонения – 19-26.
  • Какова по нормам температура ванной комнаты? Стандарты указывают показатель в пределах 18-24 градуса. Рекомендуется придерживаться все же температуры от 20 градусов, при более низкой величине в ванной комнате, с высоким уровнем влажности, не будет достаточно комфортно и тепло.
  • Разработаны нормы и для помещений нежилых. К ним относятся коридоры, кладовые, другие площади квартиры.

При расчете, который проводится профессиональными специалистами, учитывается частота эксплуатации комнат. В некоторых достаточно соблюдать температурный режим воды центрального отопления такой, чтобы он давал даже 16-18 градусов (например, в кладовой, где часто хранятся продукты). Допустимый минимальный предел 12 градусов, максимальный – 22 градуса.

6b2d19a2f269fb4c1b88dbf1dd9a142f.png

ВНИМАНИЕ! Температура в квартирах радиаторов теплоснабжения многоквартирного дома может несколько снижаться в ночное время (от 0.00 до 5.00 часов ночи). По ГОСТу такое снижение тепла в трубах допустимо (не больше, чем на 3 градуса), не считается нарушением.

Ответственность ЖКХ и Управляющей компании за нарушение температурного режима.

С¾ÃÂóÃÂûÃÂðÃÂÃÂÃÂýÃÂþ ÃÂÿÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂýÃÂþÃÂòÃÂûÃÂõÃÂýÃÂøÃÂàÃÂÿÃÂþÃÂô ÃÂýÃÂþÃÂüÃÂõÃÂÃÂÃÂþÃÂü 354, ÃÂþÃÂÃÂÃÂóÃÂðÃÂýÃÂøÃÂ÷ÃÂðÃÂÃÂÃÂøÃÂø, ÃÂþÃÂúÃÂðÃÂ÷ÃÂÃÂÃÂòÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂøÃÂõ ÃÂúÃÂþÃÂüÃÂüÃÂÃÂÃÂýÃÂðÃÂûÃÂÃÂÃÂýÃÂÃÂÃÂõ ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂûÃÂÃÂÃÂóÃÂø ÃÂÿÃÂþ ÃÂÃÂÃÂõÃÂÿÃÂûÃÂþÃÂÃÂÃÂýÃÂðÃÂñÃÂöÃÂõÃÂýÃÂøÃÂÃÂ, ÃÂüÃÂþÃÂóÃÂÃÂÃÂàÃÂôÃÂþÃÂÿÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂúÃÂðÃÂÃÂÃÂàÃÂÿÃÂõÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂ, ÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂ÷ÃÂðÃÂýÃÂýÃÂÃÂÃÂõ ÃÂàÃÂþÃÂÃÂÃÂþÃÂÿÃÂûÃÂõÃÂýÃÂøÃÂõÃÂü ÃÂöÃÂøÃÂûÃÂÃÂÃÂàÃÂÿÃÂþÃÂüÃÂõÃÂÃÂÃÂõÃÂýÃÂøÃÂù, ÃÂþÃÂóÃÂÃÂÃÂðÃÂýÃÂøÃÂÃÂÃÂõÃÂýÃÂýÃÂÃÂÃÂõ ÃÂÿÃÂþ ÃÂÃÂÃÂûÃÂõÃÂôÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂøÃÂü ÃÂòÃÂÃÂÃÂõÃÂüÃÂõÃÂýÃÂýÃÂÃÂÃÂü ÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂðÃÂúÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂøÃÂúÃÂðÃÂü:

  • ÃÂôÃÂþ ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂþÃÂú ÃÂò ÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂõÃÂýÃÂøÃÂõ ÃÂüÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂð;
  • ÃÂõÃÂôÃÂøÃÂýÃÂþÃÂòÃÂÃÂÃÂõÃÂüÃÂõÃÂýÃÂýÃÂþ ÃÂôÃÂþ 16 ÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂþÃÂò, ÃÂõÃÂÃÂÃÂûÃÂø ÃÂÃÂÃÂõÃÂüÃÂÿÃÂõÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂð ÃÂýÃÂðÃÂÃÂÃÂþÃÂôÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂò ÃÂÿÃÂÃÂÃÂõÃÂôÃÂõÃÂûÃÂðÃÂàÃÂþÃÂà12ÃÂðC ÃÂôÃÂþ 18ÃÂðC;
  • ÃÂõÃÂôÃÂøÃÂýÃÂþÃÂòÃÂÃÂÃÂõÃÂüÃÂõÃÂýÃÂýÃÂþ ÃÂôÃÂþ 8 ÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂþÃÂò, ÃÂõÃÂÃÂÃÂûÃÂø ÃÂÃÂÃÂõÃÂüÃÂÿÃÂõÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂð ÃÂýÃÂðÃÂÃÂÃÂþÃÂôÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂò ÃÂÿÃÂÃÂÃÂõÃÂôÃÂõÃÂûÃÂðÃÂàÃÂþÃÂà10ÃÂðC ÃÂôÃÂþ 12ÃÂðC;
  • ÃÂõÃÂôÃÂøÃÂýÃÂþÃÂòÃÂÃÂÃÂõÃÂüÃÂõÃÂýÃÂýÃÂþ ÃÂôÃÂþ 4 ÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂþÃÂò, ÃÂõÃÂÃÂÃÂûÃÂø ÃÂÃÂÃÂõÃÂüÃÂÿÃÂõÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂð ÃÂýÃÂðÃÂÃÂÃÂþÃÂôÃÂøÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂò ÃÂÿÃÂÃÂÃÂõÃÂôÃÂõÃÂûÃÂðÃÂàÃÂþÃÂà8ÃÂðC ÃÂôÃÂþ 10ÃÂðC.

ÃÂÃÂÃÂýÃÂøÃÂüÃÂðÃÂýÃÂøÃÂõ

ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂðÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂÃÂûÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂø, ÃÂúÃÂþÃÂóÃÂôÃÂð ÃÂÃÂÃÂõÃÂÿÃÂûÃÂþÃÂÃÂÃÂýÃÂðÃÂñÃÂöÃÂõÃÂýÃÂøÃÂõ ÃÂýÃÂõ ÃÂÿÃÂÃÂÃÂõÃÂúÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂðÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ, ÃÂýÃÂþ ÃÂÃÂÃÂõÃÂüÃÂÿÃÂõÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂð ÃÂÃÂÃÂõÃÂÿÃÂûÃÂþÃÂýÃÂþÃÂÃÂÃÂøÃÂÃÂÃÂõÃÂûÃÂàÃÂýÃÂõ ÃÂÃÂÃÂþÃÂþÃÂÃÂÃÂòÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂÃÂÃÂõÃÂàÃÂýÃÂþÃÂÃÂÃÂüÃÂðÃÂÃÂÃÂøÃÂòÃÂýÃÂþÃÂù. ÃÂâÃÂðÃÂú, ÃÂýÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ, ÃÂò ÃÂþÃÂÃÂÃÂûÃÂøÃÂÃÂÃÂøÃÂõ ÃÂþÃÂàÃÂôÃÂýÃÂõÃÂòÃÂýÃÂþÃÂóÃÂþ ÃÂòÃÂÃÂÃÂõÃÂüÃÂõÃÂýÃÂø ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂþÃÂú, ÃÂôÃÂþÃÂÿÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂúÃÂðÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂþÃÂÃÂÃÂúÃÂûÃÂþÃÂýÃÂõÃÂýÃÂøÃÂõ ÃÂýÃÂþÃÂÃÂÃÂüÃÂðÃÂÃÂÃÂøÃÂòÃÂýÃÂþÃÂù ÃÂÃÂÃÂõÃÂüÃÂÿÃÂõÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂôÃÂþ 3ÃÂðC.

ÃÂàÃÂÃÂÃÂûÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂõ ÃÂþÃÂÃÂÃÂúÃÂûÃÂþÃÂýÃÂõÃÂýÃÂøÃÂàÃÂþÃÂàÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂýÃÂþÃÂòÃÂûÃÂõÃÂýÃÂýÃÂÃÂÃÂàÃÂ÷ÃÂðÃÂúÃÂþÃÂýÃÂþÃÂôÃÂðÃÂÃÂÃÂõÃÂûÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂþÃÂü ÃÂôÃÂþÃÂÿÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂõÃÂýÃÂøÃÂù, ÃÂúÃÂþÃÂüÃÂüÃÂÃÂÃÂýÃÂðÃÂûÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂøÃÂúÃÂø ÃÂýÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂþÃÂÃÂÃÂòÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂõÃÂýÃÂýÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂàÃÂ÷ÃÂð ÃÂúÃÂðÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂòÃÂþ ÃÂÿÃÂÃÂÃÂõÃÂôÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂòÃÂûÃÂÃÂÃÂõÃÂüÃÂÃÂÃÂàÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂûÃÂÃÂÃÂó. ÃÂâÃÂðÃÂú, ÃÂýÃÂðÃÂýÃÂøÃÂüÃÂðÃÂÃÂÃÂõÃÂûÃÂàÃÂÿÃÂþÃÂüÃÂõÃÂÃÂÃÂõÃÂýÃÂøÃÂù, ÃÂÃÂÃÂðÃÂòÃÂýÃÂþ ÃÂúÃÂðÃÂú ÃÂø ÃÂøÃÂàÃÂòÃÂûÃÂðÃÂôÃÂõÃÂûÃÂõÃÂÃÂ, ÃÂòÃÂÿÃÂÃÂÃÂðÃÂòÃÂõ ÃÂÿÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂõÃÂñÃÂþÃÂòÃÂðÃÂÃÂÃÂàÃÂúÃÂþÃÂüÃÂÿÃÂõÃÂýÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂøÃÂàÃÂò ÃÂòÃÂøÃÂôÃÂõ ÃÂÿÃÂõÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂõÃÂÃÂÃÂð ÃÂÿÃÂûÃÂðÃÂÃÂÃÂàÃÂ÷ÃÂð ÃÂÿÃÂþÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂõÃÂñÃÂûÃÂõÃÂýÃÂýÃÂþÃÂõ ÃÂÃÂÃÂõÃÂÿÃÂûÃÂþ.

Способы замера воды в радиаторах

Рассматривая вопрос о том, как замерить температуру батареи в квартире, можно выделить следующие методики:

  • обычным термометром (на поверхности радиатора);
  • инфракрасным термометром;
  • спиртовым термометром;
  • специальным электрическим устройством.

При измерении обычным термометром к результату нужно добавить 1-2 градуса. Более точный результат даст инфракрасный прибор, погрешность которого составляет 0,5 градуса.

Для того чтоб регулярно отслеживать температурные показатели воды в батареях, можно воспользоваться спиртовым термометром. Для этого прибор крепится скотчем на радиатор и оборачивается теплоизолирующим материалом.

8fc43838ddbbd0094af69bbbb287da1d.jpg

Батарея может быть прогрета неравномерно.

Также можно использовать электрический вариант термометра для замеров. Для этого провод с термопарой приматывается к батарее, он и снимает показания степени нагрева. Если потребитель вызвал специальную комиссию для измерения температуры батарей отопления в квартире, то их прибор должен иметь сертификат качества и предварительно пройти госпроверку. Действия специалистов должны соответствовать ГОСТу 30494-96 (пункт 4 в разделе «Методы контроля»).

Если температура труб отопления в квартире выше нормы, то ее можно отрегулировать несколькими методами:

  • при помощи специальных устройств;
  • проветриванием;
  • использованием плотных портьер.

Существуют специальные краны, с помощью которых можно регулировать температуру. Они устанавливаются на каждый радиатор. Более простым методом является проветривание помещения. Также можно просто использовать портьеры из плотного материала, которые будут пропускать меньше солнечных лучей в комнату. Бороться с высокой температурой помещения гораздо легче, чем с низкой. Что предпринимать, если минимальная температура батарей в квартире ниже, указанной в температурном графике? Для этого следует:

  • вызвать коммунальные службы;
  • утеплить окна, двери и стены;
  • установить новые радиаторы.

Если не знаете, как проверить температуру батарей в квартире, то можно вызвать специалистов. Также читают: «Продувка и прочистка батарей«.

Коммунальные службы проводят измерения водопровода и системы отопления. После этого составляется акт. Затем, если претензии жильца подтверждаются, коммунальщики должны увеличить или уменьшить подогрев воды. Другим способом будет установка новых радиаторов отопления. Подробности об установке можно узнать на видео:

Следует обращать внимание на материал, из которого выполнены батареи. . Алюминиевые радиаторы обладают большой теплопроводностью, потому будут хорошо отдавать тепло

А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее. Из-за этого помещение будет долго прогреваться.

Алюминиевые радиаторы обладают большой теплопроводностью, потому будут хорошо отдавать тепло. А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее. Из-за этого помещение будет долго прогреваться.

Скорость движения воды также влияет на то, какая будет температура в трубах отопления в квартирах. Не стоит забывать, что в угловых квартирах всегда прохладнее, ведь в них больше стен, контактирующих с улицей. Чтобы снизить теплопотери, необходимо утеплить стены. Утепление окон и дверей, через которые проникает холодных воздух, также не будет лишним.

4b0f2366fb61f9a24d7a2db0e6f41bfb.jpgДаже самое модное и современное инфракрасное отопление частного дома потребляет столько же электроэнергии, как и любой другой электрообогреватель равной мощности, даже самый древний.

Более подробно про инфракрасное отопление и расход электроэнергии вы можете почитать в .

Виды регулировочных кранов

Современные технологии позволяют использовать специальные регулировочные краны, которые являются теплообменниками запорной арматуры, подсоединяемыми к батарее. Есть несколько видов кранов, позволяющих регулировать тепло.

Принцип действия регулировочных кранов

По принципу действия они бывают:

  • Шаровые, обеспечивающие 100% защиту от аварий. Могут поворачиваться на 90 градусов, пропускать воду или перекрывать теплоноситель.
  • Стандартные бюджетные вентили без шкалы температур. Частично изменяют температуру, перекрывая доступ носителя тепла в радиатор.
  • С термоголовкой, регулирующей и контролирующей параметры системы. Бывают механическими и автоматическими.

dee97bc8feb8adc1f749884777b743a6.jpgШаровые краны

Эксплуатация шарового крана сводится к поворачиванию регулятора в одну из сторон.

Обратите внимание! Шаровой кран не должен оставаться полуоткрытым, так как это может стать причиной повреждения уплотнительного кольца, в результате чего образуется течь. . Обычный терморегулятор прямого действия

Обычный терморегулятор прямого действия

Терморегулятор прямого действия – простое устройство, устанавливаемое возле радиатора, позволяющее контролировать температуру в нем. Конструктивно представляет собой герметичный цилиндр с вставленным в него сильфоном, наполненным специальной жидкостью или газом, способным реагировать на температурные изменения. Ее повышение вызывает расширение наполнителя, в результате чего повышается давление на шток в клапане регулятора. Он перемещается и перекрывает поток теплоносителя. Охлаждение радиатора вызывает обратный процесс.

Терморегулятор прямого действия устанавливают в трубопровод отопительной системы

Терморегулятор с электронным датчиком

Принцип работы устройства аналогичен предыдущему варианту, разница лишь в настройках. В обычном терморегуляторе их выполняют вручную, в электронном датчике температура устанавливается заранее и поддерживается им в заданных пределах (от 6 до 26 градусов) автоматически.

8c4a0e5d724c347f82bade1de521713d.jpgПрограммируемый терморегулятор радиаторов отопления с внутренним датчиком устанавливается, когда есть возможность горизонтального размещения его оси

Что следует знать о температуре в радиаторах отопления в квартире

В торце батареи можно вкрутить термоголовку.

Для комфортного проживания в квартире нужно следить за температурным режимом батарей. Для этого необходимо:

  • самостоятельно проводить замеры температуры труб (применяется обычный, инфракрасный, спиртовой термометры или специальное электрическое устройство с термопарой);
  • вызвать коммунальщиков, если температура не соответствует нормам (как правило, она ниже, чем требуется);
  • если температура батареи в отопительный период в квартире выше нормы, то можно применять специальные краны для ее регулировки.

Приятный микроклимат в квартире – это залог здоровья, поэтому не стоит этим пренебрегать. Кроме этого важнейшую роль играет степень влажности воздуха. Если он слишком сухой, то в результате могут появиться респираторные заболевания. Также нормировано количество свежего воздуха для каждого помещения отдельно. По мнению многих специалистов нормы несколько завышены, поэтому даже если воздухообмен составляет только половину, это вполне приемлемо.

Нормальная температура зимой в квартире

Все нормы температур в жилом помещении определяет и регламентирует ГОСТ 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях». В первую очередь температура должна быть комфортной для тех, кто проживает в квартире. Внутри жилого помещения эти нормы разные, хотя есть и средняя температура для квартиры.

В целом нормальная температура это 20-22 градуса.

d75f369eef21e763fe77bc2c633ea6bb.jpgЕстественно, что начало отопительного сезона должно начаться задолго до наступления морозов, то есть, устойчивого минуса. «Топить» в квартирах начинают до наступления зимы. Это происходит после того, как столбик термометра не будет постоянно меньше +8 градусов. Такая температура воздуха должна продержаться пять дней. Это будет означать устойчивое наступление холодов.

Окончание отопительного сезона связано с повышением температуры выше 8 градусов. Как только тепло продержится не менее 5-ти дней, отопление отключают.

Как быстро нагревается воздух в квартире зависит и от ее изоляции и от положения угловых комнат, а также от наличия щелей в окнах и дверях.

Несмотря на это, существуют нормы температур в квартире по ГОСТу:

  • Жилая комната — оптимально 20-22оС, допустимо 18оС;
  • Кухня — оптимально 22-23оС, допустимо 20оС;
  • Туалет — оптимально 19-21оС, допустимо 18оС;
  • Ванная и совмещенный санузел — оптимально 24-26оС, допустимо 18оС;
  • Помещения для отдыха и учебных занятий — оптимально 20-22оС, допустимо 18оС;
  • Межквартирный коридор — оптимально 18-20оС, допустимо 16оС;
  • Вестибюль, лестничная клетка — оптимально 16-18оС, допустимо 12оС;
  • Кладовые — оптимально 16-18оС, допустимо 14оС;

Замер температуры производится в специальных точках. Температура не может проверяться близко к полу или потолку, а также — стенам или окнам. Стандарт проверки: в 1-м метре от внешней стены, 1,5 м от пола. В случае, когда имеются отклонения от этих требований, оплата по данной услуге должна быть снижена на 0,15% за час несоблюдения этих норм.

Как замерить температуру теплоносителя

Может быть, не каждый знает, но горячая вода, которая льется из крана в системе горячего водоснабжения, это и есть теплоноситель, протекающий по трубам отопления.

Простой способ

Поэтому, если вы хотите самостоятельно проверить его температуру, просто градусником измерьте горячую воду, налитую, к примеру, в стакан.

3bf26e3729b2df974298c700235be14d.jpg

Ее температурные пределы: 50-70 °С. Отклонения могут быть, но только на повышение, и только на 4 градуса.

Измерение уровня нагрева отопительных приборов

Есть и другие способы, как измерить пределы температуры. Для этого вам придется измерить данный показатель у труб или радиаторов отопления. Это можно сделать инфракрасным термометром-пирометром или обычным спиртовым термометром. Во втором случае измерительный прибор прикладывается к трубе или батарее и накрывается утеплителем.

Замеры с помощью электротермометра

Есть более сложный измерительный прибор – это электрический термометр.

38b8e4fa9f2e494439ca834a1aaef27d.jpg

Его термопары прикладывают к плоскости трубы или радиатора, крепят их и проводят замер, включая функцию «Измерить температуру».

Поправки на приборы

Обычно у каждого прибора есть своя шкала отклонений. К примеру, у спиртового – до 2 °C, у инфракрасного – 0,5 °C. Поэтому после проведения всех замеров, к полученному цифровому показателю необходимо прибавить 1-2 °С.

Куда обращаться при отклонениях от допустимого уровня

При обнаружении нарушений температурного режима в помещении, гражданам следует обращаться в следующие инстанции:

  1. Домоуправление — при отсутствии результата заявка передается дальше.
  2. Городская жилищная инспекция.
  3. .
  4. Городская или поселковая администрация.

Обращение осуществляется в порядке очереди. Подавать документы нужно в организации по месту проживания, это позволит ускорить процесс.

Последовательность действий собственника квартиры при плохом отоплении:

Начать разбирательство следует со своей управляющей компании или ЖЭКаДля этого не всегда нужно стоять в очередях, жалобу можно подать по горячей линии, работающей в городе, или через официальный сайт. Допускается написание заявки и в жалобной книге. Личный визит все же позволит ускорить процесс. При условии, что мастера будут свободны, их могут в тот же день послать для проведения замеров
Жалобу на плохое отоплениеНужно подавать непосредственно начальнику организации – в ЖЭКе, или любой другой компании. Заявление пишется на его имя. Если заявка осталась без ответа в течении нескольких дней – 30, то можно идти дальше, и составлять заявление для Роспотребнадзора
После того, как проведена проверкаИ установлен факт недостаточности подачи тепла в квартиру, составляется заявление на перерасчет

По России действует единая горячая линия, на которую граждане из любого города могут пожаловаться на отсутствие отопления в квартире – 8 – 800 – 700 – 88 – 00 или +7 – 800 – 700 – 88 – 00.

Оператор задаст вопросы о городе проживания, домашнем адресе и типе проблемы, спросит, проводились ли самостоятельные замеры и какова температура в комнате на момент обращения.

Проблемы с отопительной системой

Такие проблемы лежат, как говорят, на поверхности. Их следствием являются не только едва теплые батареи, но и повышенная влажность вследствие промерзания и оттаивания стен. Это неминуемо ведет к образованию грибка. Конечно, такие условия далеки от нормальных для проживания. Типичные признаки проблем с отоплением:

  • небольшая течь в радиаторе,
  • шум и бурление в трубах,
  • разница в температуре радиаторов в рамках одной квартиры,
  • распределение тепла неравномерное по этажам дома,
  • проблемы в системе многоквартирного дома в целом.

b597ae80bcd1fbcfc184881e7b442de2.jpg

При подготовке многоквартирных домов к отопительному сезону управляющая компания обязана провести проверку всех систем. Если какая-либо из них дает сбой, то должны осуществляться ряд действий, направленных на его ликвидацию.

Температура батарей отопления в квартире норма

Минимальный показатель

Случается, что даже при включении отопления, в квартире по-прежнему не хватает тепла. Это происходит, если нормативная температура радиаторов отопления в квартире не соответствует реальной. Как правило, это бывает по нескольким причинам, самая популярная из которых – завоздушенность системы. Для ее устранения можно вызвать мастера или справиться самостоятельно, воспользовавшись краном Маевского.

Если виновником стала непригодность батарей или труб, то здесь без специалистов не обойтись. В любом случае, тот период, что отопительная система была нерабочей, а температура батарей отопления в квартире по ГОСТу не соответствовала нормативам, не должен оплачиваться потребителем.

К сожалению, минимальной нормы температуры радиаторов отопления в квартире нет, поэтому ориентироваться приходится по температуре воздуха в помещении. Какая температура отопления должна быть в квартире? Нормы отопления квартиры в многоквартирном доме должна варьироваться от +16 до +25 градусов.

Для того, чтобы зафиксировать, что температура труб отопления в квартире не соответствует норме, нужно пригласить представителя организации, предоставляющей тепло в дом.

Максимальный показатель

Параметры отопления в многоквартирном доме довольно подробно описаны в СНиП 41-01 от 2003 года: 

  1. Если в здании используется двухтрубная отопительная конструкция, то максимально допустимой температурой радиаторов считается +95 градусов.
  2. Для однотрубной системы температура труб отопления в квартире норма — +115.
  3. Оптимальная температура батарей отопления в квартире (норма зимой) – это +80-90 градусов. В том случае, если она приближается к отметке +100 °С, нужны срочные меры для предотвращения кипения теплоносителя в системе.

Хотя производители радиаторов указывают на своих изделиях максимальный температурный порог достаточно высокий, не стоит его достигать слишком часто, так как это чревато выходом их из строя.

Чтобы убедиться, что нормы отопления в квартире зимой соответствуют гостам, нужно измерить температуру батарей.

Для этого:

  1. Можно использовать обычный медицинский градусник, но при этом следует учесть, что к его результату нужно будет прибавить пару градусов.
  2. Воспользоваться инфракрасным термометром.
  3. Если под рукой есть только спиртовой термометр, то его нужно плотно примотать к радиатору, предварительно обернув в теплоизолирующий материал.

Если температура не совпадает с нормой, то необходимо написать заявление-просьбу в офис теплосети на проведение контрольного замера. По данному прошению обязана прийти комиссия, которая и производит все вычисления.

Как измерить температуру батарей

ec43f72e08c446b797b5ed4c1487e599.jpegЕсли возникли подозрения, что батареи греют плохо, можно измерить их температуру. Существует несколько способов замера температуры батарей, а именно:

  • Обычным термометром. В этом случае, к измеренному показателю поверхности отопительного прибора следует прибавить 1-2°С;
  • При помощи инфракрасного термометра;
  • Спиртовым термометром измеряют температуру батареи, плотно примотав его к ней. Для точности измерения нужно закрыть термометр теплоизолирующим материалом.

Это важно: прибор, которым производится замер температуры батарей, должен иметь сертификат качества. Диапазоном измерений должен составлять от 5 до 40 гр.С – это в значительной мере минимизирует погрешность измерения

Допустимая погрешность не более 0,1 гр.С измерения.

Если температура батарей существенно не дотягивает до рекомендуемой величины, следует написать заявку в управляющую компанию на проведение замера. Комиссия в присутствии жильца квартиры произведет контрольный замер циркулирующей в батарее жидкости и установит несоответствие.

Обратите внимание: перед замером температуры батарей измерьте температуру горячей воды из крана. Эти показатели взаимосвязаны друг с другом

Если показания термометра находятся в диапазоне от 60 до 75 °С – это считается нормой, если ниже – отклонением от неё.

Нормы зимой в помещении по ГОСТу

Температура в квартире должна соответствовать нормам, приведенным в таблице

Особенно важно это при создании в доме комнаты для новорожденного ребенка.

Обычные жилые комнаты отапливаются на среднем уровне, по ГОСТу, но в угловой температура всегда должна быть выше на 2 — 4 градуса из-за особенностей ее расположения и обдувания холодным воздухом.

Тип помещенияt воздуха в градусах Минимальнаяt воздуха в градусах ДопустимаяОтносительная влажность в % МинимальнаяОтносительная влажность в % Допустимая
Жилая комната20 – 2218 – 2430 – 4560
Жилое помещение в районах, где температура воздуха достигает – 31 градус и ниже21 – 2320 – 2430 – 4560
Туалет19 – 2118 – 26Не установленоНе уст.
Кухня19 – 2118 – 26Не уст.Также
Ванная, совмещенный санитарный узел24 – 2618 – 26Не уст.Не уст.
Коридор между квартирами18 – 2016 – 2230 – 4560
Лестничная клетка16 – 1814 – 20Не уст.Не уст.
Кладовые комнаты16 – 1812 – 22Не уст.Не уст.

В весеннее и летнее время года отопление выключается после того, как температура в регионе достигнет отметки +8 градусов и продержится несколько суток.

Оптимальная температура в отопительный сезон

64b63ab89455d9713aa9e6b4e71122ed.jpg

Как ясно из вышеизложенного, комфортное значение в квартире установлено СНИП в 20-22 градуса. Возможные показатели определены в границах 18-26 градусов, в соответствии с назначением жилья. Кухонные, жилые комнаты и санузел имеют различные нормы. Погрешности соответствуют 3 градусам уменьшения и 4 градусам увеличения показателей. К сожалению, согласно действующим законодательным актам, когда в квартире 15 градусов выше нуля, к управляющим компаниям нельзя предъявлять претензий. Также и при температуре в 30 градусов, когда зимой батареи нагреваются максимально. Здесь, как говорится, – хочешь жить – умей вертеться и обращайся в соответствующие органы.

Определение температуры теплоносителя в батареях

Теплоноситель в системе централизованного отопления и горячего водоснабжения –  вода, нагретая до определенной температуры.

Для измерения температуры нагрева воды в системе используются следующие приборы:

  • Медицинский градусник.
  • Термометр с инфракрасным спектром.
  • Спиртовой термометр.

d6fccdd59e95147b1692c63275273b25.jpg

Центральное отопление

Чтобы определить, какой должна быть температура батарей отопления в квартире, необходимо учитывать нормы, установленные для теплоносителя.

Они определяются с учетом климатических условий и актуальны в том случае, если труба имеет нижний центральный подвод к батарее:

  • Температура окружающей среды + 6 градусов: при входе до +55 градусов, на возврате – до +40 градусов.
  • Температура за окном – 0 градусов: при входе +66 градусов, на возврате – до +49 градусов.
  • Температура за окном – от -5 градусов: при входе + 77 градусов, на возврате – до +55 градусов.

a528871c7506296e85fcf5c26ca2ade8.jpg

Если снижается допустимый порог температур – в дневное время на 4 градуса, в ночное – на 5 градусов – перерасчет уровня оплаты за услуги центрального теплоснабжения проводится в обязательном порядке.

Важно! В отличие от однотрубной, двухтрубная система отопления может иметь сниженную норму температуры нагрева теплоносителя. . Параметры системы теплоснабжения строго регламентируются действующим законодательством, согласно которому в многоквартирном доме допускаются следующие температурные режимы теплоносителя в трубах:

Параметры системы теплоснабжения строго регламентируются действующим законодательством, согласно которому в многоквартирном доме допускаются следующие температурные режимы теплоносителя в трубах:

  1. При двухтрубной системе температура теплоносителя составляет +96 градусов.
  2. При однотрубной системе температура составляет +116 градусов.
  3. Средний показатель температуры нагрева батарей в квартире составляет от +78 до 92 градусов.

Замеры теплоносителя в системе можно выполнить следующими способами:

  • На радиатор отопления установить спиртовой градусник и выждать несколько минут. К полученному значению добавить один градус. Вместо градусника на спирту можно использовать комнатный инфракрасный термометр, у которого точность измерения выше.
  • На батарею термопаровым проводом зафиксировать электрический измеритель температурного режима, снять показатели.

Горячее водоснабжение

В холодное время года главным фактором является температура нагрева воды, которая должна составлять от +64 до 76 градусов. Если подача воды осуществляется с нарушением температурных нормативов, это чревато повышением водопотребления и расходов на оплату коммунальных платежей.

Для замера температуры горячего водоснабжения в раковину, умывальник или ванную ставится глубокая емкость. В нее помещается градусник на спиртовой основе и подается жидкость из крана.

Продолжительность замера – около 10 минут. Возможное отклонение от нормы может составлять +/- 3 градуса.

Как правильно делать замеры

После того как гражданин заметит, что отопление в комнате недостаточное, он начинает требовать от коммунальщиков снижения оплаты по ЖКХ.

Перед тем как это сделать, необходимо провести самостоятельную проверку на возможное переохлаждение квартиры по другим причинам.

После того, как в дом прибудут сотрудники УК, они начнут проверку батареи, помещения, измерят, сколько градусов тепла сохраняется в помещении, но если ими будет замечен сквозняк, на перерасчет можно не надеяться.

Для того, чтобы исключить такую ситуацию, перед тем, как вызвать мастеров на дом, нужно сделать следующее:

Проверить, насколько герметично закрыты окна и двери в помещенииПредставители УК в обязательном порядке проведут проверку возможных источников утечки поступаемого тепла
Допустимо использовать обычный комнатный термометрЕго следует правильно расположить – прибор должен висеть на расстоянии не менее 1 метра от внешней стены, и на высоте не менее 1,5 метра
Если гражданин подозреваетЧто отопление в квартире не достаточное, проводить замеры следует каждый час, в течение суток. Если в результате проверки будет обнаружено, что температура в комнате не соответствует стандарту ГОСТ, имеются отклонения более чем на 3 градуса в дневное время суток и 5 – в ночное, составляется акт проведенных замеров. Он будет являться основанием для перерасчета оплаты за ЖКХ
Замеры не выполняются в то времяКогда за окном ясная погода и температура выше 5 градусов. Это связано с тем, что температура в комнате увеличивается при нагреве солнечными лучами. Поэтому вызывать мастера следует в холодный день

После того, как замеры произведены, можно подать заявку в домоуправление, после чего будет прислан мастер с измерительным прибором высокой точности.

Заявка с требованием произвести измерения температуру воздуха в жилом помещении можно .

Текст заявки должен состоять из следующих пунктов:

Наименование управляющей компанииИ ФИО директора организации
Слово «Заявка» большими буквами
Ниже излагается просьба«Провести измерения температуры воздуха в жилом помещении квартиры №…». Нужно указать температуру воздуха в комнате, которая держится на одном уровне около одной – двух недель
Ниже приводятся нормативные акты, регулирующие процесс подачи отопления в жилые домаПравила предоставления ком.услуг собственникам квартир – Постановление Правительства № 354 и Санитарно-эпидемиологические требования к условия проживания граждан в жилых помещениях – Приложение 2
Описывается ситуация на момент обращения«Сегодня утром (днем) температура в комнате составляла 15 градусов при допустимых показаниях – 18 С. Прошу провести замеры в соответствие с требованиями, установленными ГОСТ в пункте 4 — «Методы контроля». Желаю присутствовать при проверке квартиры комиссией. Требую составить акт осмотра в двух экземплярах, один из которых останется у меня».
В последней строкеСтавится дата и подпись с расшифровкой

Комиссия проводит замеры температуры, микроклимата в помещении, проверяет систему отопления и составляет соответствующий акт.

Затем, в зависимости от обнаруженных проблем принимается решение по дальнейшим действиям.

Если же домоуправление не согласовало с заявителем дату посещения помещений мастером и не прислало рабочих, то следует обратиться в другие, вышестоящие инстанции.

Видео: излишки тепла

Как правильно измерить температуру теплоносителя в отопительный сезон

В роли теплоносителя отопительной системы центрального типа выступает вода. Для того, чтобы понять какой она температуры достаточно воспользоваться несколькими нехитрыми способами. Так, первым из них является измерение температуры воды, циркулирующей в батареях. Для решения задачи теплоноситель наливается в стакан, где непосредственно осуществляется его измерение термометром.

Второй способ заключается в замере температуры на батарее. Подойдет простой спиртовой прибор, фиксирующийся на радиаторе и закрывающийся материалом, не пропускающим тепло.

К сведению

Самому сделать замеры сложнее, ведь профессионалы применяют высокоточные приборы, состоящие из погружного зонда и электронной начинки. Однако, это реально, причем без существенных погрешностей в показаниях.

Факторы, определяющие температуру

Температура воздуха помещения зависит от множества внешних и внутренних факторов. Немалую роль играют внешние факторы, такие как климат и смена сезонов.

Оптимальная температура в квартире в северном регионе значительно отличается от южных. Говоря о климате, подразумевается не исключительно температура воздуха, а так же влажность и давление. При повышенной влажности, оптимальный показатель температуры более высокий.

Норма температуры в квартире в отопительный сезон ниже, чем летом. Погода на улице значительно влияет на микроклимат внутри квартиры. Средние показатели нормы для разных сезонов:

  • Холодная пора: 19−22 градуса;
  • Жаркая пора: 22−25 градусов.

c701c1d40ec1d278321908a5e8a18767.jpg

Температура в детской

Из-за сезонности и перепадов температур, многие люди могут чувствовать дискомфорт.

Человеческий фактор также значительно сказывается на определении нормальной температуры в доме. Если в квартире проживает новорожденный ребенок, то нужно исключить перепады температуры и слишком низкие или высокие показатели. Если проблемы с отоплением, то обязательно нужно составить акт замера температуры ГВС в квартире, образец которого легко найти в интернете.

Влияние внутренних факторов на температуру

Особенности помещения и системы отопления определяют температуру в квартире зимой и летом. На микроклимат влияют:

  • Теплопотеря. Для снижения потери тепла проводят утепление, облицовку дома и установку энергосберегающих стеклопакетов. Окна играют большую роль в сбережении тепла;

1d70982aa3316b908755c451a4dbf3c1.jpg

График распределения температуры в квартире

  • Объем элементов отопительной системы. Большие батареи дают значительно больше тепла. Если принято решение добавить секции, лучше обратиться к специалисту. Добавление новых секций понизит давление в системе теплообменников. Такое отопление неравномерно и неэффективно;
  • Скорость работы системы отопления. Напрямую зависит от давления в системе. Медленная циркуляция теплоносителя способствует потери тепла;
  • Разводка системы. Проводка труб отопления — серьезный процесс, который определяет температуру в квартире. Проблема может быть в самой схеме разводки, монтаже элементов системы и подходящем диаметре труб.

Важно: если часть батареи холодная, нужно обратиться к специалисту для проверки целой системы. Батарея должна быть прогрета равномерно.

Минимальные и максимальные показатели

b0ffea0e724c832d1d7668e6a3fdc498.jpgКак и прочие показатели, имеющие значение чтобы обеспечить требующиеся условия для жизни людей (показатели влажности в квартирах, температуры подачи тёплой воды, воздух и прочее), температура батарей отопленияпо факту имеет определённые допустимые минимумы в зависимости от времени года. Тем не менее, ни закон, ни установленные нормы не прописывают никаких минимальных норм для квартирных батарей. Исходя из этого, можно отметить, что показатели должны сохраняться таковыми, чтобы нормально сохранялись упомянутые выше допустимые температуры в помещениях. Разумеется, если температура воды в батареях не будет достаточно высокой, обеспечить оптимальную требующуюся температуру в квартире в действительности будет невозможно.

Если минимума установленного нет, то максимальный показатель Санитарные нормы и правила, в частности 41-01-2003, устанавливают. Данным документом определены нормы, которые требуются для внутриквартирной обогревательной системы. Как упоминалось ранее, для двухтрубных это отметка в девяносто пять градусов, а для однотрубных – в сто пятнадцать градусов по Цельсию. Тем не менее, рекомендуемыми же температурами являются от восьмидесяти пяти градусов до девяноста, посколькупри ста градусах вода закипает.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических
вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему —
обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.
Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 455-12-41
Москва, Московская область

+7 (812) 426-14-65
Санкт-Петербург, Ленинградская область

+7 (800) 500-27-29 доб. 529
Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Читайте также:

Коммунальные услуги по отоплению нормы потребления

В Правилах установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением (с дополнениями и изменениями), упоминается норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в 2018 году.

Руководствуясь положениями этого документа, органы самоуправления в регионах определяют такие нормативы для конкретного населенного пункта и размещают на своем официальном сайте.

При расчетах принимаются во внимание:

  • этажность МКД;
  • год возведения строения (до 1999 года или после);
  • наличие или отсутствие в составе общего имущества помещений бытового и санитарно-гигиенического назначения.

Нормы подачи тепла в многоквартирном доме указываются в Гкал на 1 м2 общей площади всех помещений.

Отдельно устанавливаются нормативы с учетом повышающего коэффициента для жилых домов, в которых имеется техническая возможность установки общедомовых приборов учета.

Факторы, оказывающие влияние на климат помещения

Микроклимат помещений в жилом дома формируется под действием нескольких факторов. Среди них можно выделить следующие:

  1. Время года. Зимой используется искусственное отопление – от труб. Летом – стены домов прогреваются под действием солнечных лучей.
  2. Климатические условия, которые могут отличаться в зависимости от региона проживания гражданина.
  3. Технические характеристики и особенности дома.
  4. Количество человек, проживающих в квартире.

Каждый фактор нужно рассмотреть отдельно:

Времена годаПри чередовании сезонов внутренний климат в квартирах может существенно отличаться. Зимой температура неизменно снижается, и необходимо использовать различные источники тепла. Летом обогрев помещений не осуществляется. Отопительный сезон заканчивается весной, что сразу приводит к колебаниям температуры в помещении. Во многих странах, и по всем городам России, наиболее оптимальной считается температура 18 – 22 градуса в отопительный сезон. Если она ниже, следует подавать жалобу
Климатические условияВ зависимости от региона страны у жителей могут меняться предпочтения к температурному режиму. Огромное значение имеет уровень влажности на улице, показатели атмосферного давления и среднее количество осадков. Стандарты, установленные ГОСТ являются общими, а точные показатели устанавливаются индивидуально для каждого населенного пункта
Технические особенности квартирыНа показатели температуры в помещении существенное влияние могут оказывать габариты – высока потолков, наличие громоздкой мебели, утеплителя в стенах, и в особенности – тип расположения квартиры – центральное или угловое. Даже этажность оказывает некоторое влияние. Все эти параметры учитываются специалистами при проведении замеров
Количество проживающих в помещении человек и другие особенностиЖенщины всегда нуждаются в более повышенной температуре, чем мужчины. Дети часто склонны к переохлаждению и обогреву, поскольку теплообмен в их теле еще слабо развит. Стандартами ГОСТ человеческий фактор практически не предусматривается, поэтому важно правильно выбирать комнаты – не селить ребенка в угловые, где прохладнее, чем в остальных помещениях

Перед тем, как вызывать на дом специалиста для проведения замеров и писать жалобу в контролирующие инстанции, следует самостоятельно оценить микроклимат в помещениях, с учетом всех перечисленных выше факторов, поскольку они могут оказать существенное влияние на результат.

Если показатели температуры соответствуют нормам, но женщине или ребенку холодно, перерасчет за отопление производиться не будет.

При обнаружении серьезной проблемы, которая может оказать влияние на температурный режим в помещении – прорыв трубы, холодные трубы, слишком низкая температура в подъездах, следует как можно скорее связаться со специалистом, описать проблему и дождаться мастера, который проведет проверку.

При несоответствии показателей установленным нормам, будут предприняты меры по устранению неполадок.

Когда подключается тепло и какие действуют нормативы

Начало отопительного периода на территории России приходится на время, когда показания градусника опускаются ниже +8°C. Отключают отопление, когда ртутный столбик поднимается до +8°C и выше, и держится на таком уровне 5 дней.

a42c3e5dd81813822a5e75c7c6838b4c.jpgЧтобы определить, соответствует ли температура батарей нормативам, необходимо произвести замеры

Нормативы минимальных температур

В соответствии с нормами теплоснабжения, минимальная температура должна быть такой:

  • жилые комнаты: +18°C;
  • угловые помещения: +20°C;
  • ванные комнаты: +25°C;
  • кухни: +18°C;
  • лестничные площадки и вестибюли: +16°C;
  • подвальные помещения: +4°C;
  • чердаки: +4°C;
  • лифты: +5°C.

Данную величину измеряют внутри помещений на расстоянии одного метра от внешней стены и 1,5 м от пола. При ежечасных отклонениях от установленных нормативов плату за отопление уменьшают на 0,15%. Вода должна быть нагретой до +50°C – +70°C. Ее температуру измеряют термометром, опустив его до специальной отметки в емкость с водой из крана.

36274f36b545388010479bfe9c45908d.jpgНормы по СанПиН 2.1.2.1002-00

b257824b338b1be3c0862e2f818adb6c.jpgНормы по СНиП 2.08.01-89

Холодно в квартире: что делать и куда обращаться

Если радиаторы плохо греют, температура воды в кране будет ниже нормальной. В этом случае жильцы имеют право написать заявление с просьбой о проверке. Представители коммунальной службы проводят осмотр систем водопровода и отопления, составляют акт. Второй экземпляр передается жильцам.

6e4bc89e9dea22b1be30387f97450500.jpgЕсли батареи недостаточно теплые, необходимо обратиться в организацию, отвечающую за теплоснабжение дома

При подтверждении жалобы уполномоченная организация в течение недели обязана все исправить. Перерасчет квартплаты производится в том случае, если температура в помещении отклоняется от допустимой нормы, а также тогда, когда вода в радиаторах в дневное время ниже нормативной на 3°C, в ночное – на 5°C.

42c6a1bd56cf7aa6a24d700088a15306.png8a0bdf5f5350ffe793f690adf7e25d12.png

Параметры кратности воздуха

Кратность воздухообмена – параметр, который должен соблюдаться в отапливаемых помещениях. В жилой комнате площадью 18 м²или 20 м² величина кратности должна быть 3 м³/ч на кв. м. Эти же параметры должны соблюдаться в регионах с температурой до -31°С и ниже.

В квартирах, оборудованных газовыми и электрическими плитами с двумя конфорками, и кухнях общежития площадью до 18 м², аэрация составляет 60 м³/ч. В помещениях с трех конфорочным прибором данная величина равна 75 м³/ч, с газовой плитой с четырьмя конфорками — 90 м³/ч.

В ванной площадью 25 м² этот параметр составляет 25 м³/ч, в туалете площадью 18 м² — 25 м³/ч. Если санузел совмещен и его площадь равна 25 м², кратность воздухообмена будет составлять 50 м³/ч.

Ответственность коммунальщиков при нарушениях норм

Согласно законодательству, наниматели и собственники жилья вправе обращаться за перерасчетом в управляющие компании, которые обязаны снизить оплату за отопление на 0,15 процентов за каждый час нарушения нормативов. Если подсчитать, то за 28 дней ненадлежащего предоставления услуги платеж сокращается до 90 процентов. Естественно, коммунальные службы сами не выполнят подобный перерасчет, поэтому придется обращаться в судебные инстанции.

Существует много случаев, когда жители многоквартирных домов отсуживали с коммунальщиков деньги за не оказанные полностью или некачественные услуги. Например, три года назад пермячке удалось взыскать с управляющей компании 136 тыс. рублей за нарушение их обязательств по предоставлению тепла в квартиру. Поэтому следует отстаивать свои права и обращаться в .

Норма температуры в квартире зимой по закону

Отапливаться жилые помещения начинают при установлении среднесуточной температуры воздуха снаружи менее 8 градусов. Соответственно, окончание отопительного сезона прямо связано с повышением температуры выше указанной отметки на протяжении пяти суток подряд. Окончание или начало периода отопления датируется следующим за последним днем упомянутого периода.

Минимальными пределами температур в помещения является:

  • для угловых комнат 20 градусов;
  • для жилых комнат 18 градусов;
  • для кухонь 18 градусов;
  • для ванных комнат 25 градусов;
  • для вестибюлей и лестничных клеток 16 градусов;
  • для помещений лифтов 5 градусов;
  • для подвальных и чердачных помещений 4 градуса.

Замер температурного режима проводится на внешних стенах соответствующей комнаты, на расстоянии 1 м. от внешней стены и 1,5 м. от поверхности пола, однако, лишь с момента начала сезона отопления. В любой другой период нормативы не действуют.

Горячая вода должна быть круглые сутки в пределах от 50оС до 70 оС градусов (что установлено санитарными нормами и правилами СНиП 2.08.-01-89 «Жилые здания»). Замеры данной температуры проводятся при открытом кране, с погружением термометра в стакан до определенной отметки.

Показатели нормативной температуры могут быть больше, но не выше чем на 4 единицы. Когда в квартире подобные требования не выдерживаются, то при каждом часе отклонения температурного режима от стандартного значения, объем вносимой каждый месяц оплаты по услуге должен быть снижен до 0,15 процентов.

При плохом прогреве батарей или снижении температуры воды в кране, каждый проживающий в квартире имеет право написания заявления в адрес своей ДЕЗ с отдельной просьбой проведения проверочных действий.

Для этой цели, на место является техник-смотритель или инженер от ДЕЗа. По факту проведения проверки отопительной и водопроводной систем, специалисты из коммунальных служб составляют отдельный акт (два экземпляра), один из них должен остаться у собственника квартиры.

При подтверждении жалобы, направленной жильцом, виновная коммунальная служба должна принять меры к исправлению ситуации. Для этого ей отводится, как правило, от одного до семи дней, учитывая сложность работы.

За период нарушения нормативов по воде, районным расчетным центром пересчитываются начисления по квартплате, исходя из заявлений отдельных жильцов, в случае, если температура горячей воды не доходит до нормативных показателей более 3 градусов в дневное и более 5 градусов в ночное время.

Температурные отклонения воздуха в помещениях не допустимы. Система отопления с радиаторными батареями должна в полной мере обеспечивать прогрев воздуха в жилье до установленных санитарных норм.

Если это требование не выполняется, объем начислений по услуге подлежит уменьшению в индивидуальном порядке для каждой из пострадавших квартир, с учетом квадратуры.

Требования подразумевают бесперебойность оказания услуги на протяжении всего периода отопления. Допускаются незначительнее перерывы с суммарной продолжительностью не больше 24 часов на протяжении месяца и не больше 16 часов непрерывно, если температура воздуха в помещениях варьируется от 12 до 22 градусов, не больше 8 часов подряд, при соблюдении в помещении температурного режима от 10 до 12 градусов, не больше 4 часов, при соблюдении в квартире температуры от 8 до 10 градусов.

Нормы температуры

6d6527a80a232be04249a0ac4493fe82.jpg

Конечно, многое зависит от предпочтений жильцов – некоторые любят похолоднее и довольствуются низкой температурой в 18° C, другие вместо толстых свитеров и носков предпочитают уютное тепло и 24-25° C. Но нужно знать, какая температура должна быть в нашей квартире согласно законодательным актам, поскольку от этого зависит не только состояние здоровья и благополучия семьи, но и бюджет.

Норма температуры в квартире содержится в “ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия“. Здесь приведены значения, необходимые для расчета максимальной мощности нагревательных устройств. Лестничные марши в жилых зданиях должны иметь температуру 14-20° С. Это пространство, которое жители используют кратковременно, не более часа и одеты при этом в верхнюю одежду.

В межквартирных коридорах, а также в вестибюлях температура составляет 16-22° С. В прихожих, жилых комнатах и кухнях с газовыми или электрическими плитами температура составляет 18-25° C. Эти помещения предназначены для постоянного проживания (то есть более 4 часов). Самая высокая температура 24° C – действует для расчетов в ванной комнате. Также норма регламентируется Санитарными правилами и СанПиН.

Медицинские нормы температурного режима в жилом помещении

Немного о том, какая оптимальная температура должна быть в доме по медицинским рекомендациям. Нормы в жилых помещениях составляют 22° C. Эта температура обеспечивает высокий тепловой комфорт при влажности воздуха в 30%. Если комнатная температура более высокая, то это может вызвать раздражение дыхательных путей, появление слизи, повышенную восприимчивость к бактериям и вирусам в носу и горле. Единственным исключением является ванная комната, где поднимается водяной пар, и даже более высокие температуры не угрожают здоровью.

Когда ребенок находится дома, должна быть поднята температура в квартире не менее чем на 1 градус, а в ванной или другой комнате, где он купается, до 28 градусов. В спальнях для взрослых температура может быть немного прохладнее, чем в гостиной – около 20° C. Такой показатель гарантирует более глубокий сон и, следовательно, лучший отдых.

Степень ответственности коммунальных служб за нарушение нормативов

Закон гласит о том, что владельцы и арендаторы жилой недвижимости могут обратиться в коммунальные службы за перерасчетом тарифа на 0,15% за каждые 60 минут несоблюдения установленных температурных нормативов.

Перерасчет тарифа возможен в следующих случаях:

  • Температура в жилых помещениях в дневное время меньше 17 градусов, в угловой комнате – ниже 21 градуса.
  • Продолжительность отключения отопления в один календарный месяц составила 24 часа.
  • Разовые отключения отопления на 15 часов при температуре воздуха на улице до 11 градусов.

Если с наступлением холодов воздух в квартире остается недостаточно прогретым, человек может подать официальную жалобу в следующие инстанции:

  • Прокуратуру.
  • Общество защиты прав потребителя.
  • Жилищную инспекцию.

Для решения проблемы в суде необходимо представить следующие документы:

  • Копии заверенных заявлений.
  • Заявку в аварийную диспетчерскую службу.
  • Акт о проведенной проверке температуры.
  • Копии документов соответствия прибора, которым осуществлялась проверка.

Согласно судебному постановлению, управляющее лицо обязуется устранить все недочеты в предоставлении некачественной услуги в установленный законом срок.

Поддерживать температурные режимы в квартирах согласно действующим нормативам должна коммунальная служба или управляющая компания. Владея информацией о том, какая температура воздуха должна быть в квартире при наступлении отопительного сезона, каждый владелец сможет контролировать качество предоставляемых услуг.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Константин Корепов/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Тепло Проект
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: